Gagal login biasanya disebabkan oleh inputan tanggal lahir yang diinputkan ketika mendaftar tidak sesuai dengan yang sebenarnya, maka silahakn kontak ke nomor yang berada dibawah untuk meminta data tanggal lahir yang telah diinputkan

Seandainya yang muncul adalah tulisan error: database connection failed, hal ini terjadi karena ada terlalu banyak user yang mengakses situs tpa. Silakan refresh situs tpa ini, tunggu beberapa saat dan situs tpa siap digunakan lagi. Catatan: Untuk error yang lain, silakan bisa menghubungi kami di layanan bantuan nomor dan email dibawah.

Secara otomatis sistem diset untuk melakukan pengacakan soal yg diberikan.

Hal ini sangat mungkin terjadi, maka langkah yang harus dilakukan adalah hapus cache browser dan ijinkan ulang browser untuk mengakses webcam

Jika terjadi perangkat rusak atau error bisa menggunakan perangkat lain dan login kembali maka tetap bisa melanjutkan tes. Jika listrik mati dan hanya sebentar bisa di mulai dengan login kembali. Namun jika listrik mati dengan waktu yang lama, maka bisa kontak kami untuk pindah jadwal waktu tes